Пресс релизы на Парнасе

Новости компаний и предприятий. Рекламные статьи

Ноя
08

Непрерывный мониторинг хостов в сети

Автор: dstep

Мониторинг хостов в локальной сети предназначен для контроля над количеством подключенных к ней устройств, работоспособностью служб и сбора информации о среднесуточной и пиковой нагрузке. Эти данные необходимы системному администратору для своевременной и быстрой реакции на сбои в работе хостов, для оптимизации работы оборудования исходя из значений измеренных «пиков», а так же для планирования и проведения модернизации локальной сети в связи с увеличением нагрузки.

Существуют серверные и клиент-серверные решения для мониторинга хостов. Как правило, серверное сканирование осуществляется с помощью периодического опроса всего диапазона IP-адресов в сети, что показывает все подключенные к ней сетевые устройства. Подобное сканирование обычно повторяется раз в 5-10 минут, что позволяет собирать актуальную информацию и, вместе с тем, не сильно загружать сеть спамом из незначимых запросов. Второй тип серверного мониторинга хостов – это считывание кеша arp-таблиц из сетевых маршрутизаторов. Этот метод быстрее предыдущего и не требует шквала паразитных запросов, которые могут приобретать существенные объемы при большом размере сети. Однако его главным недостатком является невозможность обнаружения подключенных хостов, которые при этом не проявляют никакой сетевой активности.

В отличие от серверных методов мониторинга хостов, которые дают крайне ограниченное количество информации, клиент-серверные решения могут постоянно считывать большое количество параметров компьютера и пересылать их для анализа серверу. Главный плюс такого мониторинга хостов – это возможность построения отказоустойчивой системы с повторным опросом клиента в случае отсутствия данных от него в течение определенного промежутка времени и автоматическим генерированием сигнала тревоги. Кроме информации о, собственно, наличии устройства в сети, клиент-серверное решение мониторинга хостов контролирует запущенные на удаленном компьютере службы, правильность работы протоколов, открытые порты и многое другое. При этом такое сетевое оборудование как коммутаторы и принтеры опрашивается посредством все тех же паразитных arp-запросов или простого пинга. Общим недостатком всех клиент-серверных методов мониторинга хостов является дополнительная нагрузка на ПК, особенно —  на оперативную память, которая может быть ощутима на слабых машинах, особенно вкупе с еще несколькими приложениями для контроля других параметров компьютера.

Вне зависимости от того, по какому принципу построен мониторинг хостов, для работы с полученной информацией необходимы механизмы визуализации и построения статистических отчетов. В качестве визуальных средств отображения данных могут быть использованы графики, диаграммы, графы сетей и подсетей, а так же любые другие наглядные методы представления данных. Особенно удобны графики для определения количества рабочих хостов во времени. Кроме того, как правило, все программы для мониторинга хостов имеют возможность быстрого просмотра информации в форме таблиц без применения графической составляющей. Отчеты могут строиться либо по предварительному запросу, либо автоматически за определенный период времени.

Исходя из вышесказанного, во время выбора оптимального решения для мониторинга хостов в локальной сети необходимо учитывать несколько важных факторов:

  1. Возможность организации отказоустойчивой системы;
  2. Наличие графического интерфейса и средства построения отчетов;
  3. Принцип работы системы;
  4. Функциональность.

Только с помощью анализа работы хостов можно создать эффективную систему с минимальной загрузкой клиентского ПК и самой сети.

Июн
28

Мониторинг хостов в сети: все под контролем

Автор: dstep

Основной задачей системного администратора в организации является содержание компьютерного парка и поддержание сетевого оборудования в рабочем состоянии. И эту задачу довольно трудно решать без постоянного мониторинга хостов в сети.

Под хостом обычно понимают любое устройство, имеющее сетевой интерфейс и подключенное к локальной сети: компьютер, сервер, коммутатор, сетевой принтер и т.д.

Мониторинг хостов заключается, как правило, в периодической проверке работоспособности тех или иных служб, портов и протоколов. Наиболее распространенный способ – отправка специальных ICMP запросов и ожидание ответа на них (пинг). Один из критических параметров мониторинга – время отклика устройства. Оно позволяет оценить загруженность самого устройства и каналов связи. Способов мониторинга хостов может быть сколь угодно много и их выбор зависит от задач, выполняемых самим устройством. Например, к web-серверу может быть применена проверка работы http-протокола, к коммутатору – считывание и анализ параметров по протоколу SNMP и так далее.

Чем же помогает системному администратору мониторинг хостов и почему необходимо проводить его на регулярной основе:

  1. Снижение производственных затрат в сфере IT. Мониторинг хостов минимизирует время, требуемое на выявление неполадки, а значит, позволяет экономить средства организации.
  2. Повышение производительности работы. Автоматический мониторинг хостов позволяет отступить от привычной для кого-то ручной проверки работоспособности сетевого устройства. Это позволяет системному администратору экономить время и тратить его на более важные проблемы, например, на повышение производительности сети, на внедрение нового ПО, на укрепление информационной защиты предприятия и т.д.
  3. Повышение лояльности клиентов. Клиенты не уходят только лишь вследствие  единичного негативного опыта работы с сервисом. Как правило, пользователь отказывается от использования услуг из-за постоянных сбоев в работе сервиса. Поэтому важно в минимальные сроки устранять не только крупные поломки, но и незначительные простои. Мониторинг хостов сети позволит повысить стабильность системы и повысить «процент доверия» ваших клиентов к вам.
  4. Планирование обновления сетевой инфраструктуры с целью увеличения пропускной способности сети. При постоянном мониторинге, используя время отклика хостов, можно выявить узкие места в сети, локализовать сбойное оборудование и своевременно его заменить.

В статье перечислено лишь некоторые аспекты процесса мониторинга хостов. По ним видно, что эта процедура является неотъемлемой частью работы технического ИТ персонала компании любых масштабов.  Подводя некий итог, хотелось бы сказать, что упреждение, предупреждение, своевременное реагирование на неполадки сетевого оборудования позволяют экономить время и нервы сотрудников, защищает от потери прибыли и клиентов.

Июн
09

Программа мониторинга сети

Автор: dstep

Сбои в работе сетевого оборудования зачастую приводят к простою всего рабочего процесса, что всегда чревато финансовыми потерями. Чтобы своевременно устранять неполадки в работе сетевых устройств — будь то компьютер, коммутатор, сервер, сетевой принтер и так далее — нужно вовремя об этих неполадках узнавать. Поэтому непрерывный мониторинг сети –  обязательная часть работы администратора, которая помогает решить множество проблем, связанных с сетью и сетевыми устройствами.

Для осуществления постоянного наблюдения за сетью на компьютер администратора или сервер устанавливается программа для мониторинга сети. Желательно, чтобы программа не требовала установки дополнительных приложений на другие машины, чтобы не отвлекать сотрудников от их работы. После установки такая программа  сканирует сеть и выявляет все имеющиеся в ней устройства. Таким образом, администратор избавляется от необходимости  самостоятельно составлять список хостов, входящих в его сеть. Опрос хостов должен происходить удаленно, чтобы опять-таки не прерывать рабочий процесс.

В программе для мониторинга сети должны поддерживаться наборы проверок, с помощью которых системный администратор мог бы вовремя узнать о любых неполадках в сети и максимально быстро их устранять.

Прежде всего, программа для мониторинга сети должна уметь непрерывно проверять подключения к различным портам устройств по протоколу TCP/IP. Почему это так важно? Во-первых, таким образом проверяется доступность и состояние сервера или любого другого хоста в сети. Периодически опрашивая, например, TCP-порт, можно вовремя узнать о прекращении работы того или иного устройства, не сходя с рабочего места. Это позволяет системному администратору оперативно реагировать и вовремя устранять возникшие неполадки.  Во-вторых,  с помощью мониторинга определенных ТСР-портов можно своевременно обнаруживать вредоносное программное обеспечение. При настройке нескольких проверок на определенные порты, программа для мониторинга сети должна оповещать администратора в случае открытия какого-либо порта из отслеживаемого диапазона портов (список портов, используемых вредоносными программами, можно найти в Интернете).

Очень важен мониторинг устройств через ARP и NetBIOS протоколы.  Через них можно контролировать изменения МАС-адресов для предотвращения несанкционированного подключения к корпоративной сети. Если знать  MAC-адрес определенного  хоста с определенным IP-адресом, то изменение первого может свидетельствовать о неполадках в устройстве или в его работе или о попытке подключиться к сети без ведома администратора.

Для владельцев веб-сайтов необходим постоянный мониторинг НТТР-сервера и содержимого веб страниц.  Программа для мониторинга сети должна позволять вовремя узнавать о неполадках на веб-сервере и об изменении содержимого веб-страниц, содержащихся на нем. Это даст им возможность обезопасить себя от случаев несанкционированного изменения веб-страниц в случае взлома сервера злоумышленниками.

Кроме того, программа для мониторинга сети должна обладать рядом других возможностей, которые также необходимы для предотвращения и устранения различного рода неполадок.

Проверка запущенных на удаленных компьютерах процессов необходима по многим причинам. Во-первых, она опять-таки помогает в обнаружении на удаленных машинах вредоносного программного обеспечения — в этом случае нужно заранее знать имена процессов, запускаемых вирусами. Во-вторых, такая проверка позволяет администратору контролировать действия пользователей, запускающих определенные приложения в рабочее время, такие как: игры, медиа-проигрыватели и т.д.

Контроль размеров файлов и папок необходим любой компании, поскольку журналы некоторых программ входе работы могут разрастаться до невероятных размеров, занимая место на жестком диске локального компьютера, сервера или базы дынных, мешая тем самым нормальной работе сотрудников. Поэтому данная проверка также  должна осуществляться программой для мониторинга сети.

Кроме того, постоянный мониторинг работы различных сетевых устройств позволяет администратору вести собственную статистику, например, времени отклика различных хостов. Чем выше это время, тем выше загруженность устройства. Таким образом, администратор может узнать, к примеру, дни наибольшей загруженности сервера. Это заранее подготовит его  к возможным перегрузкам и сбоям в работе и позволит вовремя их устранить.

Помимо всего прочего в программе для мониторинга сети должен быть предусмотрен широкий список оповещений администратора о возможных  неполадках: отображение сообщений на экран, отправка сообщения на e-mail, звуковое оповещение, отправка SMS, выполнение VB и JS-скриптов.  А также должна иметься возможность настройки реакции программы на определенные результаты мониторинга, например,  запуск внешней программы с параметрами; запуск, останов или перезапуск службы; перезагрузка, включение, выключение удаленного компьютера.  Все это должно значительно облегчить работу администратора и повысить эффективность мониторинга сетевых устройств и компьютеров.

Мониторинг сети — поиск медленных или неисправных систем – одна из важнейших задач сетевого администратора. Можно без преувеличения сказать, что от успешности решения этой проблемы во многом зависит работоспособность всего предприятия в целом. Задача программы для мониторинга сети — сделать процесс мониторинга более эффективным за счет широкого спектра проверок сетевых устройств.